Despacho a domicilio con rutas y chofer

El sistema contable no dice qué factura va a domicilio ni dónde queda el cliente. Las entregas se organizan de memoria, el chofer no sabe a dónde va y nadie deja constancia de lo entregado.

1. El vendedor o el administrador abre la lista de facturas y presupuestos del sistema contable (últimos 3, 7, 15, 30 o 45 días; por defecto 15) y toca “Va a despacho”. Confirma o corrige la dirección (la del sistema o la corregida en la app) y anota referencia, teléfono, nota para el chofer y el pin, que se fija en el mapa, pegando un enlace o coordenadas, con el GPS o desde una sugerencia. Sin pin avisa: “⚠ Sin ubicación: el chofer no podrá navegar”.
2. Planificar es solo del administrador: lo pendiente (“Por despachar” y “No entregada”, con la etiqueta Reintento) aparece agrupado por zona; se eligen de 1 a 80 facturas y se pide “Proponer orden de la ruta”.
3. Las facturas del mismo cliente forman una sola parada. El orden sale del vecino más cercano desde la tienda, mejorado con 2-opt cuando hay más de 3 paradas, con la distancia en línea recta ida y vuelta. Las paradas sin pin van al final, y se puede reordenar con ↑/↓.
4. Se crea la ruta con fecha, chofer, vehículo y nota; el número de ruta es correlativo. Salen la guía de carga, sumada por producto con cuántas facturas lo llevan y la casilla “Cargado ✓”, y la guía de entrega por parada, con una tabla por factura y las líneas “Recibido conforme. Nombre / C.I. / Firma / Fecha y hora”.
5. En el teléfono, el chofer ve la próxima entrega, navega con Google Maps (la ruta completa va en tramos de hasta 10 puntos) y marca: entregado, con el nombre de quien recibe (obligatorio) y el GPS si el teléfono lo da en 8 segundos; o no entregado, con motivo obligatorio. Cada intento queda guardado.
6. Estados de la factura: Por despachar, En ruta, Entregada, No entregada. De la ruta: Planificada, En camino, Cerrada, Anulada. Lo no entregado reaparece en Planificar como Reintento; lo que quedó sin marcar vuelve a “Por despachar” al cerrar o anular la ruta. Lo que ya está en ruta o entregado no se puede desmarcar.
7. Entregas: enviadas a despacho, entregadas, días de factura a entrega y entregas al primer intento.

Facturas y presupuestos del sistema contable, con sus artículos y la dirección del cliente.