Cobranza
Comprobantes que se concilian solos
“Me mandan capturas de pago por WhatsApp y se pierden.”
funcionandoVendedores en ruta
El problema
Los pagos por transferencia llegan como fotos sueltas. La oficina no sabe qué factura pagan, si llevaban descuento por pagar en divisas ni si ya los registró.
Cómo funciona
- El vendedor (o el administrador) sube la foto o el PDF del pago desde la ficha del cliente, con “📎 Subir comprobante” en la factura que debe, o desde la visita. Solo en facturas abiertas de su ruta.
- Elige la forma de pago, las mismas del sistema contable al facturar, y el tipo: “Pago total” (el monto lo fija el servidor), “Abono” (menos de lo que debe) o “Más que la factura” (la diferencia queda a favor). El monto siempre se escribe en dólares, aunque se pague en bolívares.
- Si paga en divisas (dólares o pesos) se aplica el descuento que fija el administrador, una sola vez, con el primer pago: no va si el sistema contable ya tiene la nota de crédito de descuento o pagos aplicados a esa factura, ni si ya hay otro comprobante que no fue rechazado.
- Viaja por la cola “por enviar”, así que funciona sin señal y no se duplica. Al llegar, los administradores reciben un aviso en el teléfono.
- La oficina registra el pago en el sistema contable. Cuando alguien abre la lista de comprobantes o los pendientes, cada comprobante por revisar se cruza con los recibos de esa factura: si el monto coincide, queda “Coincide con un recibo” solo.
- Lo que no cruza sigue en “Pendientes de contabilidad → Pagos por registrar”. El administrador lo marca “Revisado: ya está en el sistema”, lo rechaza con una nota obligatoria que ve el vendedor, o lo devuelve a por revisar.
Quién la usa
Vendedor · sube comprobantes y ve los suyosAdministrador · registra en el sistema contable y resuelve lo que no cruzóContabilidad · consulta todos, sin botones
Qué necesita
Facturas abiertas, formas de pago, notas de crédito de descuento y recibos del sistema contable.
Cómo está hecha
Quiero esta solución · escribir por WhatsApp
- La foto se reduce en el mismo teléfono (lado máximo de 1600 px, JPEG) antes de subirla; también acepta PDF. El servidor valida el tipo (JPG, PNG, WEBP o PDF) y el tamaño (8 MB). No lee la imagen: los datos los pone el vendedor.
- Viaja por la cola “por enviar” con un identificador generado en el teléfono, que es la clave del documento: si se reenvía, devuelve lo ya guardado. Un archivo muy pesado (más de unos 2,5 MB, como un PDF grande) se manda directo y necesita señal.
- La regla del descuento la decide el servidor con datos del sistema contable (nota de crédito de descuento y pagos aplicados) más los comprobantes previos. Sin señal, el teléfono supone que aplica y lo avisa; al llegar, el servidor la vuelve a calcular. En “Pago total” el monto lo fija el servidor.
- Conciliación al abrir la lista o los pendientes: recibos de esa factura desde 3 días antes del comprobante, comparando lo aplicado a la factura o el total del recibo, con una tolerancia igual al mayor entre $ 1 y el 1 %. Un recibo no sirve para dos comprobantes, y nunca toca los que se decidieron a mano.
- Archivos privados en Cloud Storage, en una carpeta por cliente; solo se ven desde la app, con sesión y permiso.
- Historial con estado, quién, cuándo y nota en cada comprobante, y aviso al teléfono de los administradores cuando llega uno nuevo.
Agropecuaria La Vega · factura 0963queda $ 310,00de $ 640,00 · 2 comprobantes
26/10
↓Abono+ $ 200,00Por revisar ref. 77120 · sin descuentoPeso COPCOP 800.000
24/10
↓Abono+ $ 130,00Coincide con un recibo ref. 3391 · recibo R-2198Bolívares transferenciaBs 26.000,00
02/09
◷Factura 0963$ 640,00lleva 55 días · vencida
En comprobantes$ 330,00
Queda$ 310,00
Comprobante · factura 0963$ 640,00debe · foto o PDF del pago
Forma de pago
Dólar Zelle−20 %Dólar USA−20 %Peso COP−20 %Bs transferenciasin descuentoBs pago móvilsin descuentoBs efectivosin descuento
Tipo
Pago total$ 640,00Abonomenos de lo que debeMás que la facturaqueda a favor
Abono · en dólares$ 130,00≈ Bs 26.000,00 a 200,00
Queda $ 510,00 de $ 640,00
Enviar comprobante
Casa Gómez · factura 0958$ 328,00en divisas: 20 % menos, solo el primer pago
Debe$ 410,00
En divisas$ 328,00
Pago total · Dólar Zelle$ 328,00monto fijado por el servidor
Paga todo lo que debe · cuadra
Si ya hubo otro comprobante$ 410,00el descuento no va
Sin señalpor enviarse envía solo al volver
Enviar comprobante
Comprobantes de pago18por revisar 3 · coinciden 12 · a mano 2 · rechazado 1
27/10
↓Casa Gómez · 0958+ $ 328,00Coincide Pago total · recibo R-2210Dólar Zelle$ 328,00
↓Ferretería El Puente · 0971+ $ 200,00Por revisar R-2214 por $ 180,00 · no coincidePeso COPCOP 800.000
26/10
↓Comercial San José · 0982+ $ 100,00Revisado a mano debía $ 96,00 · $ 4,00 a favorDólar USA$ 100,00
↓Bodega Central · 0949+ $ 50,00Rechazado «la referencia no aparece»Bs pago móvilBs 10.000,00
Revisado: ya está en el sistema
Coincide con un recibo$ 328,00Casa Gómez · factura 0958
↓Comprobante+ $ 328,0027/10 · vendedor · ref. 88412Dólar Zelle$ 328,00
↓Recibo R-2210+ $ 328,00por: Sistema 27/10 · aplicado a la 0958Dólar Zelle$ 328,00
◷Descuento en divisas$ 82,00nota de crédito · 20 %
Tolerancia$ 3,28
Factura 0958pagada
Un recibo, un comprobanteno se usa dos veces
Pagos por registrar$ 496,003 comprobantes · regístralos en el sistema
↓Abono · La Vega$ 200,00factura 0963 · Vendedor Norte · hace 1 díaPeso COPCOP 800.000
↓Abono · El Puente$ 200,00factura 0971 · Vendedor Sur · hace 1 díaPeso COPCOP 800.000
↓Pago total · Los Andes$ 96,00factura 0985 · −20 %: $ 120,00 → $ 96,00Dólar USA$ 96,00
Se concilia solosi el recibo de esa factura coincide
Mismo diseño de las apps que ya usan nuestros clientes. Nombres y cifras inventados.