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Cobranza

Recordatorios de vencimiento automáticos

“Quiero que el cliente reciba el recordatorio antes de que se le venza, sin que yo esté pendiente.”

a medida
El problema

Con la cobranza por WhatsApp el mensaje ya sale armado, pero alguien tiene que entrar cada día, ver qué facturas cumplen plazo y abrir cada mensaje.

Cómo funciona
  1. Se fijan las reglas sobre el mismo plazo que ya usa la cobranza (30 días desde la factura): por ejemplo, avisar unos días antes de cumplir 30, el día 30 y cada semana mientras siga vencida.
  2. Cada mañana se arma la cola del día con las facturas abiertas que tocan, agrupadas por cliente: una factura usa la plantilla “por factura”; varias, la de “deuda total” o “deuda vencida”.
  3. Los mensajes salen con las mismas plantillas, el mismo número normalizado y el mismo descuento por pagar en divisas que la cobranza por WhatsApp.
  4. Modo semiautomático: el administrador recorre la cola y cada toque abre su WhatsApp con el mensaje escrito, como hoy.
  5. Modo automático: con una cuenta de WhatsApp Business y su API, los mensajes de la cola se envían solos.
  6. Cuando la factura deja de estar abierta en el sistema contable, sale de la cola en la siguiente actualización.
Quién la usa
Administrador · fija las reglas, revisa la cola y edita las plantillas
Qué necesita

Lo mismo que la cobranza por WhatsApp; para el modo automático, una cuenta de WhatsApp Business con su API.

Cómo está hechaReglas por díasCola diariaWhatsApp Business
  • Se arma sobre la cobranza por WhatsApp que ya funciona: las tres plantillas, el número normalizado desde el sistema contable, el plazo fijo de 30 días y el descuento vigente.
  • Un proceso programado arma cada mañana la cola del día según las reglas, con las facturas abiertas de la última actualización.
  • El modo semiautomático usa el mismo enlace wa.me de hoy: sin costo por mensaje y la persona revisa antes de enviar.
  • El modo automático necesita la API de WhatsApp Business, que hoy la app no usa.

A medida: los mensajes armados ya funcionan (los manda el administrador, abriendo WhatsApp a mano). La cola diaria, las reglas por días y el envío automático se suman sobre esa base.

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Tu negocioDatos de ejemplo
Recordatorios · 27/10$ 1.290,003 clientes · 4 facturas
Antes de los 30 días
◷Agropecuaria La Vega$ 240,00listo factura 0990 · lleva 27 días · por facturaEn divisas −20 %$ 192,00
Cumple 30 hoy
◷Ferretería El Puente$ 410,00listo factura 0971 · por facturaEn divisas −20 %$ 328,00
Vencidas · cada 7 días
◷Casa Gómez$ 640,00listo 2 facturas · deuda vencidaEn divisas −20 %$ 512,00

Mismo diseño de las apps que ya usan nuestros clientes. Nombres y cifras inventados.

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