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Cobranza

Cobranza por WhatsApp con el mensaje ya armado

“Se me va la mañana buscando qué debe cada cliente y armando cada mensaje de cobro.”

funcionandoVendedores en ruta
El problema

Cobrar por WhatsApp es lo normal, pero buscar qué debe cada cliente, calcular el saldo y el descuento, y escribir cada mensaje a mano es lento y da errores.

Cómo funciona
  1. La deuda se ve en Ventas por antigüedad (hasta 15 días, 16 a 30, 31 a 60 y más de 60) y por cliente: “debe $ 1.050,00 · la más vieja lleva 74 días”, con sus facturas debajo. Los mismos botones están en la ficha del cliente.
  2. Toda factura vence a los 30 días de emitida: es la regla del negocio, no el vencimiento que tenga el sistema contable. Vencida es la que pasa de 30 días.
  3. Hay tres mensajes: por factura, deuda total del cliente y deuda vencida. Si el cliente tiene vencidas, se abre en “vencida”; si no, avisa que todas tienen 30 días o menos.
  4. El texto sale armado con la plantilla: cliente, factura, fechas, saldo y el monto pagando en divisas (saldo menos el descuento vigente). La deuda trae una línea por factura.
  5. El número sale del teléfono del cliente en el sistema contable, ya con código de país. Se puede corregir en la ventana, pero no se guarda: si está mal, se corrige en el sistema. El texto también se puede cambiar antes de abrir.
  6. “Abrir WhatsApp” abre el WhatsApp de quien cobra con el mensaje escrito; esa persona lo envía. La app no manda nada.
  7. El administrador edita las tres plantillas desde la app, tocando cada dato para insertarlo. Son las mismas para todos y queda quién y cuándo las cambió.
Quién la usa
Administrador · manda los mensajes y edita las plantillasVendedor, contabilidad y supervisor · no ven los botones de mensaje
Qué necesita

Teléfono del cliente y facturas abiertas en dólares del sistema contable, más el descuento por pagar en divisas que fija el administrador.

Cómo está hechaMensaje armadoSin API ni costoVence a 30 días
  • Abre WhatsApp con un enlace wa.me y el texto ya escrito: no usa la API de WhatsApp ni se paga por mensaje, y la persona revisa antes de enviar.
  • Tres plantillas guardadas en la base de la app: por factura ({cliente}, {factura}, {fecha}, {vence}, {dias}, {saldo}, {saldo_divisas}, {descuento}, {total_cliente}, {facturas_cliente}) y deuda total o vencida ({total}, {vencido}, sus montos en divisas, {facturas_vencidas}, {mas_vieja_dias}, {detalle}…). El servidor rechaza los datos que no existen; sin nada guardado usa las originales.
  • El número se normaliza desde el campo libre de teléfono del sistema contable: celulares venezolanos 04xx pasan a 58 4xx y celulares colombianos de 10 dígitos a 57 3xx; se descartan fijos y basura. Con menos de 10 dígitos el botón no se activa.
  • Vencimiento fijo a los 30 días de la factura. En el {detalle} cada factura lleva fecha, vencimiento y saldo, y los días solo en las vencidas.
  • El monto en divisas es el saldo menos el descuento vigente que fija el administrador.
  • Usa las mismas facturas abiertas que la caja de cobro (las de calle en dólares). Necesita señal.
Quiero esta solución · escribir por WhatsApp
Tu negocioDatos de ejemplo
Ventas · deuda en la calle$ 7.750,0042 facturas abiertas en dólares
Hasta 15 días$ 3.200,00
16 a 30 días$ 2.150,00
31 a 60 días$ 1.480,00
Más de 60 días$ 920,00
Casa Gómezdebe $ 1.050,00
◷Factura 0932$ 230,00vencida 15/08 · lleva 73 díasEn divisas −20 %$ 184,00
◷Factura 0958$ 410,00vencida 02/09 · lleva 55 díasEn divisas −20 %$ 328,00
◷Factura 0981$ 410,00en plazo 14/10 · lleva 13 díasEn divisas −20 %$ 328,00

Mismo diseño de las apps que ya usan nuestros clientes. Nombres y cifras inventados.

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